渝快办iOS版是专为重庆市民打造的一站式掌上政务服务平台，覆盖医疗、社保、交通、户籍、就业、出行及日常生活等多个领域。无论办理证件、查询政策还是预约服务，只需动动手指即可轻松完成，无需奔波线下窗口。完成实名认证后，即可享受“一网通办”的高效便捷体验，真正实现政务服务触手可及。

渝快办iOS版融合智能科技与本地服务，不仅提供权威的重庆政务资讯、时政解读和热点新闻，更致力于成为市民了解政策、参与治理的重要渠道。在这里，你能第一时间掌握市政动态，解决实际问题，感受贴心、高效、有温度的政务服务。

渝快办iOS版实名认证方法

1、先在本站下载渝快办iOS版安装到手机上。

2、首次打开应用时，系统将展示隐私政策与服务协议，点击同意即可继续。

3、进入渝快办APP后，点击右下角【我的】，再点击头像区域，选择【注册账号】。输入手机号码，点击【注册】，随后填写验证码并设置密码，完成注册流程。

4、注册成功后，返回登录页面，输入用户名（或手机号）和密码，点击【登录】即可进入主界面。

5、登录后，点击【未实名】状态栏，进入【身份证审核】环节。根据系统指引上传身份证信息，完成初级身份认证；随后按提示进行人脸识别等操作，完成完整实名认证。只有通过全部认证步骤，才能正常办理各类政务服务事项。

签字流程

1、找到需要签字的业务：在渝快办APP中进入具体办事页面，例如营业执照申办等需电子签名的事项。

2、阅读办理须知：仔细查看业务说明和相关要求，确保了解整个流程及注意事项。

3、填写相关信息：按照页面提示，准确填写所需资料和申请内容。

4、签字确认：提交前系统会弹出电子签名界面，请用手指在指定区域内清晰、完整地签署本人姓名。

5、提交申请：确认签名无误后，点击【提交】按钮，等待相关部门审核处理。

常见问题

Q:做认证刷脸后提示“刷脸失败”无法完成认证怎么办?

A：可能是身份证照片与当前面貌匹配度较低。建议在光线充足环境下，缓慢完成系统提示的动作尝试再次认证。若仍失败，可下载“CTID”APP申领网证后再进行认证，或考虑更新身份证件。

Q:做认证时提示“身份证号码与姓名比对不通过”怎么办?

A：若您近期更换过身份证，可能存在信息同步延迟。建议下载公安部门推出的“CTID”APP，申领网证后重新尝试认证。

Q:做认证时提示“身份证不存在”怎么办?

A：若身份证号码末位为“X”，可尝试先【注销账号】后重新注册。（注意：如账号内已有正在办理的业务，需先终止办件；若涉及企业开办，还需撤回名称申请。）

Q:做认证时提示“身份证信息与当前账户信息不符”怎么办?

A：说明当前绑定的身份证与已实名信息不一致。建议【注销账户】后使用正确身份信息重新注册。（同样需注意处理已有办件或企业名称申请。）

Q:我做注册时提示“当前身份证已被他人实名”怎么办?

A：可返回登录界面，直接使用身份证号配合刷脸登录原账户；也可选择“找回密码”，通过身份证号重置密码后，以身份证号作为账号登录。

Q:在做高级认证时，拍摄身份证后身份证信息识别失败怎么办?

A：请确保身份证无遮挡、无反光，并在良好光线下重新拍摄，同时将证件完整置于系统指定的边框范围内。

软件功能

1、首页：汇聚重庆要闻、政府信息公开、政策权威解读、在线访谈及新闻发布会等内容，助您及时掌握城市动态。

2、渝快办：集中展示重点服务事项、最新通知公告、特色服务专区、新上线功能及个性化推荐，提升办事效率。

3、办事：提供个人办事、法人办事及部门服务三大入口，涵盖详细办事指南；支持线下大厅一键导航、电子证照亮证及用户意见反馈功能。

4、互动：开通“互联网+督查”、民意征集、留言咨询等渠道，搭建政民沟通桥梁。

5、我的：整合个人专属服务，包括我的办事记录、电子证件、账户管理、缴费信息等，实现一站式个人中心管理。

软件内容

1、一次办，让服务更加高效。

全市政务服务事项掌上“一网通办”，一次提交即可畅享全流程高效办理体验。

2、码上办，让服务无处不在。

通过扫码亮证，快速获取各类便民惠企服务，“一码通城”真正实现服务随行。

3、就近办，让服务就在身边。

地图直观展示周边服务网点，指尖轻点即可获取地址、电话、服务时间等详细信息。

4、暖心办，让服务更有温度。

特别推出长辈版界面，字体更大、配色更暖、操作更简，高频服务事项专为老年人优化，助力跨越数字鸿沟。

更新日志

v1.2.5版本

1、优化用户登录体验；

2、新增网页端法人CA登录功能；

3、优化部分页面展示；

4、修复部分bug！