交建通电脑客户端是一款专为企业打造的高效协同办公平台，集即时通讯、团队协作与企业管理于一体。通过多端消息实时同步、云端数据保存及丰富的办公功能，帮助用户随时随地与团队保持紧密联系，大幅提升沟通效率与工作协同能力。无论是日常交流、项目推进还是组织管理，交建通都能为你提供流畅、稳定、安全的一站式解决方案，助力企业数字化转型。

交建通电脑客户端优势

1、用户友好度高

界面设计简洁直观，操作逻辑清晰，无需复杂学习即可快速上手，极大降低新用户的使用门槛。

2、协同办公效果显著

提供全方位的团队协作工具，涵盖即时消息、任务分配、文件共享等功能，有效提升团队内部沟通效率和项目执行速度。

3、系统稳定性强

在高并发和长时间运行场景下表现稳定，极少出现卡顿或崩溃现象，保障企业日常办公连续顺畅。

4、高度可定制性

支持灵活配置通讯录结构、权限体系及管理规则，满足不同规模和行业企业的个性化管理需求。

交建通电脑客户端特色

1、熟悉的沟通体验

采用与主流社交软件一致的操作逻辑，用户无需额外培训即可轻松使用，沟通更自然高效。

2、实时同步与云端保存

消息在电脑端与移动端之间实时同步，所有聊天记录自动云端存储，确保重要信息永不丢失，随时随地查阅最新动态。

3、高效沟通功能

支持查看消息已读/未读状态，帮助管理者精准掌握信息触达情况，避免沟通遗漏，提升响应效率。

4、通讯录管理与批量导入

支持通过Excel等格式批量导入员工信息，统一维护组织架构，快速定位同事，让内部联系更便捷准确。

怎么登录和认证概述

1. 默认登录认证

交建通内置完善的登录认证体系，以账号密码为基础，同时兼容多种主流登录方式，满足不同用户习惯。

登录方式：

账号密码登录

别名登录（支持手机号、邮箱或自定义字段 + 密码）

微信登录

手机号验证码登录

扫码登录

第三方APP或H5页面登录

2. 集成已有的登录认证

交建通也支持与企业现有身份认证系统无缝对接，灵活适配各类IT环境。

通过账号密码登录认证

AD域集成

支持通过HTTP回调对接其他账号密码认证系统

支持调用第三方登录认证APP或H5页面

第三方登录APP/H5兼容Android、iOS及Windows平台

Android平台还支持第三方APP静默登录，提升用户体验。

常见问题

通讯录同步

成员数据同步不生效或者失败

请检查JSON数据格式是否正确。

若使用批量接口操作，请确认CSV文件格式及编码是否符合规范。

异步批量接口可通过jobid查询任务执行状态，判断是否成功完成。

获取到的成员userid是一串加密过的字符串

请检查该应用是否在“应用安全”中启用了userid加密功能。

应用管理与应用管理助手

使用某应用的secret操作，返回500011错误

请确认该应用是否配置了“应用安全-可信来源IP”。

同时核实当前访问源IP是否已在可信IP列表中配置。

消息推送

主动发送消息但无法接收

需确认以下几点：

发送消息时指定的接收范围是否包含目标成员；

当前成员是否在该应用的可见范围内；

若通过API推送应用消息，请使用jobid查询推送进度，确认最终结果。

接收消息服务器配置

回调URL校验失败

首先排查企业网络环境，所有相关服务器（包括接入机）均需连通，不能仅依赖ping或curl简单测试。

同时确认第三方服务在接收到回调请求后，是否按文档要求返回了正确的响应包。

JS-SDK

jssdk接口调用失败？

请检查是否使用了agentConfig注入；若使用，请确认ticket是否通过/cgi-bin/get_jsapi_ticket接口生成（详见jssdk附录五）。

jssdk config失败或接口提示无权限

请核对config方法中的参数是否完整，如appid、nonceStr等是否遗漏。

建议使用官方提供的签名验证工具（见附录四）自查签名是否正确生成。

账号体系

集成已有账号体系 - HTTP回调登录

认证地址验证不通过

请全面检查企业网络连通性，包括所有服务器节点，不能仅做基础连通测试。

同时确认第三方服务在收到回调后是否按规范返回了正确响应。

开放登录

登录失败，无法通过code获取成员信息

请检查服务端是否对同一code进行了多次使用——每个code仅可消费一次。

第三方接入

短信网关接入

若连续收到三条重复短信

请自查短信网关在收到回调后是否返回了正确应答。若未正确回复，交建通后台将自动重试最多3次（详见短信网关接入文档）。

数据与安全

数据开放，解密失败？

请检查管理端配置的密钥是否发生过变更，并确认当前使用的密钥版本是否匹配。

获取日志失败

请确认所查询时间段的日志是否仍在保留周期内，超出保存期限的日志将无法获取。