冻品云App是一款专为冻品采购打造的线上交易平台，汇聚肉类、水产、速冻食品等丰富品类，帮助商家直连源头供应商，在线选品下单，大幅简化采购流程。用户还能实时掌握市场行情与价格动态，科学制定进货计划；配合订单管理与物流追踪功能，让整个采购过程清晰透明、高效省心，是冻品行业从业者提升经营效率的得力助手。

冻品云App商品种类齐全，涵盖鸡鸭鹅、猪牛羊、水产海鲜、火锅料、烧烤串、调理熟食等热门品类，满足各类餐饮场景需求。上午下单，下午送达，所有商品均经过严格筛选，资质证照齐全，支持开具发票，若货品存在问题可直接申请换货，售后全程无忧，让您买得安心、用得放心！

软件特色

1、【多】餐厅所需，一站配齐

超1000种食材随心选购，轻松满足多样化采购需求。

已获得2万家餐饮商家的长期信赖与选择。

300多家知名品牌厂家源头直供，品质有保障。

全品类覆盖：

鸡鸭鹅、猪牛羊、水产海鲜，应有尽有；

火锅料、烧烤串、调理熟食，样样齐全。

2、【快】手机预约，半日送达

目前已在海口、三亚、儋州、琼海、广州五大城市设立直营服务网络。

无缝对接工厂资源，依托自建冷链仓储体系，实现送货上门。

常备充足现货，配送范围内上午下单下午送达，下午下单次日清晨即可收货。

无论您身处家中还是门店，只需2分钟即可完成下单，专业配送人员准时上门，高效便捷。

3、【好】严选大牌、品质放心

汇聚六和、桂柳、圣农、创润、隆泰、德翔、双汇、伊赛、安井、思念等一线知名品牌。

所有商品严格筛选，资质齐全，支持开发票及退换货服务，从注册到售后全程无忧。

4、【省】省时省力，省钱省心

复杂的货品评估由我们完成，您只需轻松比对、快速决策。

繁重的搬运配送由我们承担，您享受便捷高效的收货体验。

掌上秒杀、降价排行、新品上架、优惠券发放、周四限时满减等活动持续上线，帮您节省更多成本。

系统还根据您的累计采购量自动升级会员等级，买得越多，省得越多！

5、【赚】带你赚钱，带你飞！

转型难？拓客难？锁客难？冻品云为您打开新思路。在互联共享的时代，携手共赢才是未来。

即使规模再小的商家，也能在这里获得成长机会。平台提供智能化大数据系统，精准匹配多样需求，并配备专业运营辅导与流量支持，助您共同开拓万亿级冻品市场。

冻品云App购货流程

1、使用手机号登录App；

2、进入个人页面，添加收货地址信息；

3、进入“分类”页面，根据需求选择商品；

4、部分商品可选择规格并填写购买数量，确认后提交订单并完成付款；

5、下单成功后，等待商品发货并送达即可。

冻品云App常见问题

1、在冻品云下单需要支付运费吗？

配送范围内单笔订单金额（不含运费）满100元免配送费；不满100元的，每单收取5元配送费。

2、订单付款了不想要可以吗？

未打印订单可在订单详情页点击“取消订单”，经财务审核后退款将原路返回；已签收订单如存在质量问题，请于签收后48小时内联系客服申请售后，需保留产品原样，由配送员带回仓库复核，若产品已被丢弃则无法处理；非质量问题请于签收后24小时内联系客服，确保产品未解冻且外包装完好、不影响二次销售，客服将根据实际情况审核，货品退回仓库查验无误后方可退款，具体到账时间以第三方支付平台流程为准（仅限自营冻品）。

3、如何获取商品的检疫报告？

订单签收后，可进入APP【我的】-【检疫报告】，选择180天内购买的商品下载报告；也可在商品详情页点击“商品证件”直接下载。如遇报告不符或操作问题，请及时联系在线客服。

4、为什么商品解冻后与实际称重不符？

冷冻产品通常含冰称重，存在出成率差异。建议收货时现场称重验货，若与APP标注明显不符，请立即联系客服。需确保产品未解冻、外包装完好且不影响二次销售，客服将根据实际情况审核，货品退回仓库查验后处理退款，到账时间依第三方支付平台规定执行。

5、如何申请开具发票？

如需开票，请联系客服开通权限并填写发票信息，支持多个订单合并开票。财务按申请顺序处理，一般1-3个工作日内完成。每月14日及27日系统集中统计开票申请，发票开具后可自行在APP下载（入驻商家商品的开票时效以商家实际安排为准）。

更新日志

v2.25.1版本

优化界面及交互功能、修复BUG、增强软件稳定性。