工银商户之家是专为工商银行签约商户打造的一站式智能经营助手，集互动服务、支付结算、数据分析、营销推广与内部管理于一体。通过该应用，商户可轻松实现收款退款、对账查询、明细查看、语音播报等核心功能，打通银行与商户、商户与客户之间的高效沟通链路。同时支持多种主流支付方式及线上退货操作，让传统结算业务驶入互联网快车道；借助大数据能力，精准分析经营数据，助力提升客流与营收。此外，总分店权限配置、门店信息维护、优惠活动发布、客户评价管理及团购设置等内部运营工作，也能在手机端便捷完成，真正实现智慧化、移动化经营。

软件功能

1、互动服务：为工行线下收单商户开通线上咨询通道，构建银行与商户、商户与顾客之间的高效互动桥梁；

2、支付结算：支持快捷入账、多元支付方式及线上退货功能，将传统结算流程全面升级为高效、安全的数字化体验；

3、数据反馈：提供实时对账服务，并依托大数据技术生成经营分析报告，帮助商户洞察消费趋势，优化运营策略，有效提升人气与营业额；

4、内部管理：商户可通过APP统一管理总分店权限、门店资料、促销活动、用户评价及团购信息，实现多门店协同运营的精细化管控。

软件特色

1、服务各类商户：全面覆盖百货零售、酒店餐饮、专业市场、菜市场及小微个体商户，提供量身定制的专业服务方案。

2、产品功能丰富：集成收款、退款、对账、交易明细查询、收款语音播报等多项实用功能，满足日常经营全场景需求。

3、自助申请小微商户：小微商户可在线快速申请收款二维码，提交即审，最快次日即可开通使用，流程简单高效。

4、访问入口便捷：用户可通过下载“工银商户之家”APP、关注官方微信公众号或直接访问指定网址，随时随地获取所需服务。

工银商户之家用户编号查询方法

1、第一种：登录工银商户之家app后，点击“我的”标签，若身份为管理员，商户编号为11位数字；若为操作员用户，需点击进入对应页面方可查询。

2、第二种：点击“成为e支付商户”，输入注册手机号并获取验证码，验证后系统提示该号码已申请，此时点击下方“查询”按钮，即可显示用户编号，该编号可用于登录商户之家。

工银商户之家怎么注册

1、下载工银商户之家APP，安装完成后打开应用

2、点击“成为e支付商户”

3、点击空白区域开始申请流程

4、填写工商银行预留的手机号码

5、准备好本人身份证及收款银行卡，按指引拍照上传相关资料，完成注册提交

6、次日留意来自95588的审批短信，复制以0411开头的11位用户编号

7、打开工银商户之家APP，点击“点我登录”

8、选择“首次登录”选项

9、输入11位用户编号及验证码，并获取短信验证码进行验证

10、设置登录密码

11、完成设置后即可成功登录

12、点击“收款”功能，生成专属收款码

13、可将收款码保存至手机相册并打印使用，方便线下收款

更新日志

v3.1.2版本

1.修复已知问题，优化用户体验