华住会是一款由华住集团官方推出的酒店住宿预订平台，专为追求高效、舒适出行体验的用户打造。该应用支持在线预订集团旗下涵盖汉庭、全季、桔子、美居等在内的多个品牌酒店，覆盖从高端到经济型的多元住宿选择，满足商务差旅与休闲度假等不同场景需求，并融合住宿、出行、购物等服务，提供一站式智慧出行解决方案。

平台规模与品牌矩阵

华住会已汇聚全球超9000万忠诚会员，接入7000多家酒店资源，构建起覆盖全价格带的住宿网络。高端市场包括美爵、禧玥、漫心；中端市场涵盖诺富特、美居、全季、星程；经济型则有宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友等品牌，全面适配用户在不同预算与场景下的个性化住宿需求，并持续推动移动互联网时代的住宿服务创新。

核心服务亮点

华住会通过多项会员专属权益，提升用户预订与入住体验：

1. 低价保证：官方渠道预订享最优价格，确保用户安心省心。
2. 积分当钱花：预订即累积积分，可用于抵扣房费或兑换丰富礼品。
3. 专属特权：会员可享免费早餐、延时退房、生日礼券等贴心福利。
4. 限时福利：关注官方渠道，参与活动赢取免费住宿等惊喜好礼。

多元化品牌体验

华住会APP整合集团旗下12大酒店品牌，覆盖全国3300余家门店，让用户无论身处何地，都能便捷预订并享受统一高标准的服务体验。品牌阵容包括：美爵、诺富特、禧玥、漫心、美居、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱、海友，各具风格与定位，满足多样化出行偏好。

实用功能详解

华住会APP围绕“便捷、智能、专属”三大理念，打造多项实用功能：

1. 官方更低，图个省心：随时随地查找附近酒店，专享会员优惠价，确保价格透明、预订无忧。
2. 积分当钱花：通过官方渠道预订稳定累积积分，还可进入积分乐园与积分商城兑换心仪好物。
3. 一站式行程助手：整合酒店、机票、火车票等服务，支持自助选房、续住、一键开票、光速入住、零秒退房及航班动态提醒，全程高效无忧。
4. 手机端独享特权：优先获取最新优惠与活动信息，使用专属积分、红包、优惠券及储值支付；企业用户亦可享特价预订。

此外，APP内嵌【hello 华住】在线沟通平台，提供24小时即时响应服务；支持预订后自由选房、航班延误关怀、在店免押金骑行摩拜单车；并率先接入飞猪信用住、Apple Pay等前沿支付方式，全面提升移动端体验。

近期优化与安心保障

本次更新优化了部分功能体验，修复已知问题，并进一步升级【华住安心360】服务标准：

• 净新房 · 放心入住
• 员工健康100% · 安心服务
• 无接触服务 · 有效避免交叉感染