南京市民卡APP是由南京市政府主导打造的一站式便民服务平台，致力于为本地居民提供高效、安全、全面的生活服务。该应用不仅支持公交、轮渡、有轨电车等公共交通的扫码乘车与优惠出行，还涵盖实体交通卡NFC贴卡充值、记名交通卡挂失、交通消费明细查询、南京旅游年卡购买与核销、市民服务网点查询及线下合作商户展示等多项实用功能，真正实现“一卡在手，生活无忧”。

核心服务亮点

南京市民卡APP集成了多项高频民生服务，让市民日常出行与生活更加便捷：

1. 实时公交精准查询：输入公交线路或站点名称，即可准确获取目标车辆当前位置、预计发车时间及到站信息，数据更新及时可靠。
2. 操作体验简洁流畅：用户可自由选择候车站点，一键切换行车方向；界面设计清新直观，功能布局清晰，新手也能快速上手。
3. 智能出行规划：支持周边公交线路地图导航，实时显示附近车辆距离及剩余站数；输入起点与终点后，系统将智能推荐最优出行方案。
4. 多套换乘建议：提供多种可行的公交换乘路线，并附带详细站牌信息与步行指引，满足不同出行需求。

温馨提示：原“南京市民卡”或“智汇市民卡”APP用户可直接使用原有账号密码登录本应用，无需重新注册。

公交卡充值指南

南京市民卡支持线上与线下两种充值方式，操作灵活，覆盖广泛：

线上充值步骤如下：

1. NFC手机直充：确保手机具备NFC功能，打开APP进入“卡片充值”，将实体公交卡贴近手机背部NFC感应区，按提示完成充值。
2. 手机钱包充值：iOS用户可通过Apple Wallet，安卓用户可使用OPPO钱包或Samsung Pay，选择“金陵通交通卡”进行在线充值。
3. 智能穿戴设备充值：通过APP内“智能穿戴”功能，配合支持蓝牙的手机与智能手环完成远程充值。
4. 网上营业厅充值：登录智汇网或使用智汇市民卡APP完成支付，但需后续前往线下自助设备完成“快充转入”。

线下充值方式包括：

1. 人工服务网点：前往南京智汇指定服务网点办理人工充值。
2. 地铁自助终端：全市所有地铁站内均设有自助充值机，支持现金或移动支付。

请注意：由于市民卡与智汇卡采用离线技术，无论通过何种方式充值，最终均需在自助设备上完成“快充转入”操作，方能到账使用。

市民卡申领全攻略

一、申领资格

凡具有南京市户籍，或需在本市人社部门办理相关事务的个人，均可申请办理南京市民卡。卡片实行电子实名制，一人一卡，仅限本人使用。

二、所需材料

1. 单位统一办理：需提供劳动保障证副本或单位介绍信、申请人身份证件复印件，并填写《南京市民卡单位申请书》。
2. 个人自行办理：须携带本人有效身份证件（如身份证、户口簿、护照、港澳通行证、军官证等）及其复印件。
3. 提供近期1寸免冠电子照片，或前往指定网点现场采集人像。
4. 如实填写并签字确认《南京市民卡申请表》。
5. 按规定缴纳制卡工本费（符合条件者可减免）。

三、办理地点

个人或单位可按属地原则，前往南京市民卡服务中心、各区人社局或街道服务网点办理。领取时，单位需持《社会保障证副本》或《单位介绍信》，个人需携带本人有效身份证件；代领则需同时出示双方证件。

四、电子照片要求

1. 可由市实有人口数据平台自动采集；
2. 或凭有效证件至服务网点免费现场拍摄；
3. 亦可自行提供符合规范的电子照，具体要求为：近一年内标准证件照，红底或蓝底，无模糊、污点或白边；尺寸252×312像素；JPG格式；文件命名规则为“卡号+姓名”。

五、收费标准

根据苏价费〔2013〕341号文件规定：首次申领市民卡免费；补办或更换因遗失、损坏造成的卡片，收取20元/卡工本费。以下人群首次办卡或换卡免收工本费：原持社会保障卡人员、企业退休社会化管理对象、居民医保全额补助人员、大学生医保参保者、新农保待遇享受者、低保对象及敬老卡持有者。

六、功能开通说明

• 社会保障功能在领卡时已自动激活；
• 银行账户功能需按合作银行要求另行激活；
• 金陵通电子钱包服务需持卡人携带卡片及有效证件，至指定网点办理开通并完成首次充值，方可用于公交、医疗、教育、文旅、市政缴费及日常消费等场景。

七、官方联系方式

南京市人力资源和社会保障局服务热线：12333
官方网站：www.njhrss.gov.cn

合作银行及金陵通服务热线：
工商银行 95588｜农业银行 95599｜中国银行 95566｜建设银行 95533
南京银行 96400｜交通银行 95559｜紫金农商银行 96008｜金陵通服务热线 96095

近期优化

本次更新对用户体验细节进行了全面优化，操作更流畅，界面更友好，服务响应更迅速。