深圳机场是专为旅客打造的一站式智慧出行服务平台，致力于提供线上线下融合的“智能、便捷、精准、无感”服务体验。围绕“出港、进港、中转、接送机”四大核心出行场景，平台整合了航班查询、电子登机牌、行李跟踪、室内导航、机场交通、餐饮购物、服务评价等30余项实用功能，全面覆盖旅客从出发到抵达的全流程需求。

深圳机场官方网站：www.szairport.com

无纸化乘机全流程指南

1、获取二维码电子登机牌

乘坐深圳始发国内航班的旅客，可提前通过深圳机场官方微信、所乘航司官方APP/微信公众号，或航旅纵横等平台完成网上值机，并获取专属二维码电子登机牌。

2、扫码过安检

无托运行李的旅客可直接前往国内安检区，在安检验证柜台同时出示本人有效身份证件及二维码电子登机牌。经工作人员核验通过后，即可正常接受人身及随身行李安全检查。

3、扫码登机

航班开始登机时，在指定登机口向工作人员出示二维码电子登机牌，经扫描验证无误后即可通行。

4、机舱口电子验证

抵达飞机舱门口时，再次出示二维码电子登机牌，由机组人员扫描确认后完成最终登机流程。

核心服务功能一览

1、电子登机牌：完成实名认证后，系统自动关联深圳机场出发航班的值机信息，旅客可通过APP直接调用电子登机牌，实现全程无纸化乘机。

2、航班查询：支持全面、实时的航班动态查询，用户可对关注航班设置提醒，及时接收机场推送的延误、登机口变更等关键通知。

3、行李跟踪：托运行李状态全程可视，旅客可随时查看行李运输进度，并接收关键节点（如装机、到达）的消息推送。

4、餐饮购物：集成机场内所有商业网点信息，提供精准位置导航，并基于用户偏好智能推荐“猜你喜欢”的餐饮与零售店铺。

5、交通出行：综合旅客出行习惯与机场地面交通运力数据，智能推荐最优接驳方案（如地铁、巴士、网约车等），并提供乘车点精准导航。

6、爱心服务：面向老、弱、病、残、孕及无陪儿童等特殊旅客群体，支持在线预约轮椅、电瓶车等辅助服务，并可实时查询服务资源空闲情况。

用户体验亮点

1、机场最新公告与注意事项一目了然，助力旅客高效出行，共同营造优质服务环境。

2、专为首次使用用户设计操作引导流程，轻松掌握机场服务使用方法。

3、航班动态实时更新，精准掌握起飞时间，有效避免误机风险。

4、首页聚合多个高频服务板块，一键触达所需信息，畅享便捷旅行体验。

平台核心优势

1、支持个性化设置，用户可保存常用航班与个人偏好，系统据此智能推送相关资讯与服务推荐。

2、内置高精度室内导航功能，结合机场三维地图，帮助旅客快速定位商铺、登机口、卫生间等目的地，告别迷路困扰。

3、集成语音助手，支持通过语音指令完成航班查询、路径规划等操作，提升交互效率与便利性。

4、采用多重加密技术，严格保护用户隐私与敏感数据（如密码、支付信息），确保应用环境安全可靠。