天翼云电脑是一款由中国电信推出的高性能云桌面服务应用，将传统电脑“搬上云端”，让你随时随地通过手机、平板、电脑等多终端畅享Windows、Ubuntu等完整操作系统体验。无论远程办公、在线学习，还是云游戏娱乐，天翼云电脑都能提供安全、稳定、高效的一站式解决方案——无需高性能设备，即开即用，数据不落地，办公更自由。

快速上手：如何使用天翼云电脑

首次使用天翼云电脑？只需几步即可轻松掌控你的云端工作站：

一、管理你的云电脑
安装并登录App后，进入【云电脑】主界面。点击右上角可切换“卡片式”或“列表式”视图，便于快速浏览。点击“管理”按钮，还能查看配置详情、自定义云电脑名称，让管理更直观。

二、连接、重启与关机操作
选择已购买的云电脑，点击“进入”即可连接。连接后，可通过工具栏执行以下操作：
- **退出**：断开连接，云电脑30分钟无操作后自动休眠（数据保留）；
- **重启**：重新启动系统，适用于软件卡顿或配置更新；
- **关机**：完全关闭云电脑，返回主界面。

三、个性化显示设置
点击工具栏中的“显示设置”，可自由调整分辨率以适配不同屏幕，确保视觉体验清晰流畅。

四、高效工具栏功能
连接成功后，点击云电脑顶部白色箭头展开工具栏，包含显示设置、安全中心、退出/重启/关机等核心功能。再次点击最右侧箭头即可收起，保持界面简洁。

五、设备安全管理
通过“安全中心”可查看所有登录设备记录。进入“设备管理”后，点击任一设备详情页底部的“移除设备”，即可清除该设备的账号缓存，有效防止未授权访问，保障账户安全。

忘记密码？轻松找回与修改

若忘记登录密码，可在App登录页点击“忘记密码”，按提示重置新密码。
如需主动修改密码，请登录后进入【我】→【账号与安全】→【修改密码】，输入原密码及新密码并确认，即可完成更新，操作简单且安全可靠。

用户常见问题解答

1. 天翼云电脑是什么？
天翼云电脑（Ctyun-Laptop）是中国电信基于云计算与自研CLINK安全传输协议打造的创新产品，融合优质云网资源，实现多终端无缝接入，提供安全、高效、即开即用的云桌面体验。

2. 支持哪些操作系统？
全面兼容 Windows、macOS、Ubuntu、iOS 和 Android 系统。具体要求：iOS 11+，Android 移动端 5.0+，安卓瘦终端 7.0+，IPTV 设备支持 Android 4.4+。

3. 退出App后，云电脑会关闭吗？
不会。退出App后，云电脑仍处于后台运行状态，数据持续保存，下次进入可直接继续使用。

4. 使用时有哪些注意事项？
请勿删除或关闭名称含“天翼云-”或“ecloud-”前缀的系统进程与软件，否则可能导致云电脑异常或功能失效。

5. 账户被锁定了怎么办？
若10分钟内连续输错密码5次，账户将被锁定30分钟。请耐心等待解锁后再尝试登录。

6. 一个账号能开多台云电脑吗？
可以。单个用户可开通多台云电脑，但最多同时绑定5台设备，即支持5台云电脑在线使用。

7. 切换到其他App时，云电脑会中断吗？
不会。切换至其他应用后，云电脑自动进入离线运行模式，数据和任务持续运行，返回即可无缝衔接。

版本日志 查看历史日志>>