旺信（阿里旺旺手机版）是由淘宝官方打造的移动端沟通工具，专为商家与买家提供更安全、高效的交流体验。通过旺信，商家可随时随地在线接待客户，用户也能轻松咨询商品信息，将购物流程简化为一场流畅的聊天对话。丰富的沟通功能让表达更清晰、交易更顺畅，真正实现“购物，就是这么简单”。

旺信功能说明：

1、支持使用淘宝账号一键登录，并允许多端同时在线，手机与电脑版旺旺可同步使用，沟通不间断；

2、支持发送和接收文字、语音、图片消息，并内置丰富表情包，让聊天更生动有趣；

3、淘宝宝贝链接可智能识别并自动展示商品名称、主图及价格，大幅提升交易沟通效率；

4、内置快捷短语回复功能，常用话术一键发送，节省打字时间；

5、支持创建或加入旺旺群，实现多人实时群聊，方便团队协作或买家交流；

6、聊天记录云端漫游，更换设备也不怕丢失重要对话内容；

7、集成物流小助手插件，可直接在聊天界面查看淘宝订单的最新物流动态；

8、淘宝系统通知插件实时推送订单状态、退款进度等关键交易信息，不错过任何重要提醒；

9、店铺联系人功能可快速查找已收藏的店铺，便于再次咨询或复购；

10、支持多账号管理，轻松切换或登出不同淘宝账号，满足多身份使用需求；

11、支持语音聊天功能，好友之间可免费拨打语音通话，沟通更高效、更亲切。

旺信 v4.0.2更新：

1、新增安全协议，进一步保障用户聊天与交易信息安全；

2、优化部分已知问题，提升整体使用流畅度与稳定性。