东方航空APP是由中国东方航空股份有限公司倾力打造的官方移动应用，总部位于上海，作为中国三大国有骨干航空公司之一，东航始终以用户为中心，致力于为旅客和员工提供高效、便捷的全流程服务体验。这款APP不仅面向广大乘客，提供从机票预订、值机选座到航班动态查询的一站式出行服务，同时也为办公人员、机务、飞行及地面服务等内部员工构建了覆盖八大业务领域的移动工作平台。通过智能角色识别与个性化配置，实现信息高效串联与跨领域协同，真正打造“掌上东航”的移动闭环生态。无论您是即将启程的旅客，还是东航体系内的工作人员，这款APP都值得您下载使用！

东方航空APP特色

接机送机服务支持提前规划行程，精准匹配接送需求，让您的旅途更省时、省心、省力。

酒店预订功能汇聚海量特惠酒店资源，提供丰富房型实景照片与真实住客评价，助您轻松完成预订，入住无忧。

会员服务全面支持东方万里行会员注册与登录，可随时查询账单明细、里程余额及受益人信息，掌握权益更便捷。

手机值机让您随时随地自助办理乘机手续，自由选择心仪座位，无需在机场排队等候，出行更高效。

机票预订操作流畅，支持国内及国际单程、往返机票快速下单，并提供在线退票、改签、升舱等灵活服务。

航班动态实时更新，全面掌握国内外航班起降信息，还支持前序航班查询，助您提前预判行程变化。

人文关怀服务贴心上线，支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客需求的线上申请，出行更有温度。

航班改期功能现已覆盖东航及上航的国内不正常航班，旅客可自助完成改期操作，减少延误带来的不便。

东方航空APP功能

航班动态

国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

接机送机

提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

航班改期

目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

机票预订

快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

东方航空APP申请免票

由于东方航空网站的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务。

进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面；

然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录；

根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际 免票/折扣票）

最后选择你的机票类型；

1、选择启航

2、选择填入出发点、目的地

3、选择乘机人，然后按照提示操作即可完成

东方航空APP优势

能够根据实际业务场景灵活对接各类任务，确保各项工作顺畅推进，提升整体执行效率。

所有实时消息集中推送，用户可快速定位所需信息，显著提高日常运营与响应效率。

多维度信息视图帮助管理人员全面掌握最新进展，结合清晰的组织架构与高效处理机制，实现精细化管理。

打通信息流转通道，确保指令与任务第一时间触达相关人员，助力团队协作无缝衔接。

东方航空APP亮点

操作尽情
支持共享办公场景，身份证号、航行号“随心选”；登录方式涵盖密码、指纹识别、面部识别“随心所欲验”；主页布局“随心切”；功能卡片“随心配”，真正实现个性化体验。
信息聚合
基于用户角色定制专属门户，统一空勤人员操作体验，并与航班任务紧密联动；地面管理者一屏掌握待办事项与通知；站长无需频繁切换即可保障航班运行；日历提醒功能避免重要事项遗漏。
信息连接
MUC即时消息系统与核心业务深度融合，依托扁平化沟通机制，全面提升协同与运营效率。
数据精准
多层次整合航班运行直播数据，关键信息一手掌握，决策更及时、更准确。