1. 对话：用户可与技术支持人员进行实时文字交流，沟通更顺畅，问题解决更高效。

　　2. 查看设备信息：技术支持人员能获取设备型号、操作系统版本等关键信息，精准定位问题根源。

　　3. 远程控制：技术人员可像操作本地设备一样远程操控您的电脑或手机，直接进行调试与修复。

　　4. 文件传送：支持在会话中快速传输文件，便于共享日志、配置或修复所需资料。

　　5. 应用列表：用户可查看设备上已安装的应用程序，并选择卸载不再需要的软件。

　　6. 进程列表：实时显示当前运行的进程，支持终止冗余或异常进程，优化系统性能。

　　7. 推送WLAN设置：技术支持人员可远程推送无线网络配置，帮助您快速连接网络。

　　8. 查看系统诊断信息：全面获取系统运行状态和硬件信息，辅助深入分析故障原因。

　　9. 设备实时截屏：技术人员可即时查看您的屏幕画面，直观掌握操作环境，加快排错速度。

　　10. 设备剪贴板：支持通过剪贴板安全传递文本信息，方便共享账号、错误代码等关键内容。

　　11. 安全性保障：采用256位AES端到端加密技术，确保每一次远程会话都高度安全，保护用户隐私。