神州租车App是一款专注于短租与长租服务的汽车租赁应用，覆盖日常通勤、周末出游、商务差旅、异地旅行等多种用车场景，是购车之外灵活高效的出行解决方案。用户可通过App轻松完成车辆预订、租期选择，并享受多样化的车型与租赁方案，配套提供定位导航、道路救援等基础保障服务，让每一次出行都更加安心便捷。

App支持精准定位附近门店，实时查看周边可用车辆及网点信息，实现就近取车、就近还车。服务网络遍布全国数百个城市，拥有大量直营网点，用户可根据行程自由选择取车地点与时间，真正实现“说走就走”的用车自由。

功能特点

1、【专业可信赖的租车服务品牌】

全国6000多个直营网点，100%自营管理，不限行驶里程，7×24小时全天候客服支持，近16万辆车辆定期维护保养，确保车况可靠、服务稳定。

2、【新人专享】

新用户注册即享120元专属优惠券，大幅降低首次租车成本，让初次体验更轻松无忧。

3、【自助取还更便捷】

全程手机操作，无需排队等待，支持自助取车与还车，还可选择异地还车，极大提升用车灵活性。

4、【费用透明 免押租车】

芝麻信用分达到600分及以上，即可享受租车预授权与违章押金双重免押服务，简化流程，省心省力。

5、【套餐更划算】

多日用车推荐选择周租、月租等套餐方案，租期越长单价越低，长期使用更经济实惠。

6、【长租更省心】

针对长期用车需求，提供专属长租服务，省去频繁续租烦恼，用车更稳定高效。

7、【企业用车更高效】

为企业用户提供专属折扣、免押权益及个性化定制服务，满足差旅、接待、员工通勤等多样化需求。

通过强大的云端数据管理系统，企业可实时掌握车辆使用情况，优化管理效率。

8、【全新会员体系，升级更快福利更多】

每次租车均可累积成长值，快速升级会员等级，每年最高可享千元权益礼包，还能用积分兑换加油券、洗车服务等多种实用福利。

9、【全球租车服务】

支持中文界面与客服，服务覆盖全球六大洲150多个国家和地区，出境自驾游也能轻松搞定租车需求。

神州租车App租车预约指南

1、打开神州租车App，在首页设置取车与还车地点；

勾选“异地还车·全国任意网点可还”选项，开启异地还车功能；

确认取还车时间与地点无误后，点击“立即选车”进入车型列表；

2、选择心仪车型与取车网点：顶部切换不同网点，左侧筛选车型类别，右侧查看具体车型详情；

建议优先选择标注“异地特惠”的车型，通常可享受异地还车费用减免优惠；

3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页面，核对车辆信息、取还车时间及地点；

4、在费用明细中查看包含的异地还车费等各项收费，确认所有信息准确无误后，点击“确认订单并同意条款”，完成支付即成功预约。

常见问题解答

1、可以异地还车吗？

短租支持异地还车，具体费用根据取还车城市、车型及租期等因素有所不同，最终金额以预订或修改订单时系统实时显示为准。

您可通过以下方式查询相关费用：

- 预订前：在首页勾选“异地还车”，输入取还车城市及网点信息，选择车型后，在订单确认页即可查看详细费用；

- 已取车：承租人可在App内修改还车城市及网点，系统将实时更新费用供您确认后再操作。

2、租车需要押金吗？需要多少额度？

不同车型对应的预授权额度不同，目前部分车型要求用户信用状况良好且信用卡或借记卡可用额度不低于3000元。同时，芝麻信用分达600分以上可申请免押金租车，免除资金冻结烦恼。

3、能让朋友帮忙取还车吗？

为保障账户与车辆安全，取车与还车手续仅限订单中的承租人本人办理，不可由他人代为操作。

4、还车前需要加油吗？

若取车时油量低于满格（16/16），还车时按实际油量多退少补；

若取车时油量为满格（16/16），还车时油量不足，则除补足油费外，还需额外支付100元加油服务费。

5、客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年满18周岁及以上；

（2）持有中国大陆地区有效机动车驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明文件；

（4）持有本人名下的有效信用卡或国内借记卡。

6、哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前接受的有效身份证件包括：

境内客户：中华人民共和国居民二代身份证；

港澳客户：港澳居民来往内地通行证；

台湾客户：台湾居民来往大陆通行证；

外籍客户：护照及有效签证或中国居住证。

更新日志

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