微油App是一款专为车主打造的一站式汽车服务平台，聚焦加油、保险、维修等高频用车场景，携手能源企业、保险公司及4S店等多方合作伙伴，为用户提供高效、便捷的车辆服务入口。

通过微油App，用户可轻松完成加油预约与导航指引，同时获取与用车生活紧密相关的各类配套服务和智能推荐。平台整合优质资源，简化日常养车流程，让每一次出行都更省时、更顺畅。

应用特色

更便捷：手机在手，线上支付一步到位，无需排队等候，加完即走，效率翻倍。

更省心：告别传统油卡办理、充值、圈存等繁琐步骤，礼包状态、账户余额一目了然，随时掌握。

更优惠：叠加享受加油站、银行、保险公司等多重优惠活动，高频加油还能获得持续福利回馈。

更精准：依托平台积累的大数据能力，实现用户需求精准匹配，助力合作企业高效触达目标客户。

更贴心：除核心加油服务外，还聚合话费充值、生活缴费、洗车预约、代驾呼叫等便民功能，满足车主多样化生活需求。

微油App线上加油教程

1、点击底部导航栏中间的"加油图标"，进入加油站选择页面；

2、在"附近油站推荐"列表中，选择目标加油站（如"中油北汽宣武门加油站"），进入订单确认页；

3、选择所需油号及金额，或手动输入自定义金额，点击"确认支付"；

4、系统将自动计算可用优惠（例如享98折），并显示最终实付金额；

确认订单后，页面将生成加油核销二维码，前往加油站收银台扫码即可完成核销。

常见问题解答

1、打开app后，看不到加油站界面，如何操作？

此问题通常是因为未授权微油APP获取位置权限。为确保功能正常使用，请按以下方式开启权限：

苹果手机：进入设置 → 找到微油APP → 点击位置 → 选择“使用APP期间”；

安卓手机：进入设置 → 隐私／权限管理 → 应用权限 → 找到微油APP → 开启位置信息，并选择“仅使用期间允许”。

2、APP升级后闪退，如何解决？

闪退多因当前版本过旧导致。建议卸载现有版本，并前往官方应用市场下载安装最新版APP。

3、登录后查询不到礼包如何操作？

若您登录后无法查看礼包，可参考以下情况排查：

- 若确认信息无误但仍查不到礼包，可能是合作单位尚未完成卡券发放，请耐心等待；

- 请核对登录手机号是否为派券单位登记的投保号码，号码不符将无法显示相关卡券；

- 如因注销账号导致礼包无法查询，请及时拨打客服热线 400-000-3566 获取协助。

4、积分查看方式

登录微油APP，进入“我的”页面，点击“积分”按钮，即可查看积分的获取、支出及兑换记录。

5、加油订单支付错误后，如何提申请退款申请？

- 电子券订单：打开微油APP，进入“我的”→“我的订单”→选择对应订单详情→点击“申请退款”。提交后，卡券将在4个工作日内恢复为未使用状态；

- 非电子券订单：请致电客服核实使用情况。若确认卡券未被使用，客服将发起退款，卡券于2个工作日内恢复为未使用状态。

注：上述处理时间如遇节假日将顺延。

6、卡券的使用方法

您可通过以下三种方式使用卡券：

方式一：车辆消毒或检测服务

点击服务券上的“消毒”或“检测”按钮，直接跳转至服务预约页面，按提示完成预约操作。

方式二：兑换通用券或积分

点击服务券上的“兑换通用券”或“兑换积分”按钮，按系统指引完成兑换。成功后，所得通用券或积分可用于加油、微超商品等消费场景。

方式三：加油消费抵扣

若服务券已兑换为通用券或积分，在加油支付时系统将自动抵扣相应金额，并支持与其他支付方式组合使用。详细操作可参考“我的”→“常见问题”→“加油教程”。

更新日志

v17.7.3版本

- 优化使用体验，修复已知问题；