i深圳App是深圳市官方推出的统一政务服务移动端平台，整合政务、公共与便民服务资源，打造“指尖办事”一站式体验。用户可通过App预约全市行政服务大厅业务，享受在线取号、排队查询、叫号提醒等便捷功能，还能直接申办各类政务事项。特别设置港澳服务专区，为在深港澳居民及异地工作者提供清晰的办事指引与支持。

除了高效政务办理，i深圳App还深度覆盖日常生活需求。支持在线申领社保卡、查询社保信息，刷脸即可快速查看公积金账户；水电燃气缴费一键完成，看病挂号、食品扫码溯源轻松搞定；出行方面集成公交地铁乘车码，让城市生活更省心、更高效。

i深圳App高龄老人津贴资格认证流程/如何进行老人津贴认证

1、若收到如下短信，说明系统已自动完成认证，您无需再操作。

若收到以下短信，则需您主动完成自主认证。

2、打开i深圳App，在首页搜索框中输入【高龄老人津贴资格认证】，即可进入认证页面。

3、如当前登录账号为津贴享受人本人，直接点击【资格认证】，再点【开始认证】，按提示完成刷脸核验。

4、您也可用自己的账号为家人代办认证，点击【为其他人认证】，添加家人信息后确认，进入刷脸核验环节。

5、按页面提示完成刷脸核验后，系统将显示【认证成功】提示，即表示认证已完成。

i深圳App如何预约办理社保业务

1、进入【我的】页面完成登录，选择通过【广东政务服务】进行人脸识别验证。

2、返回首页，点击【办事预约】入口。

3、在预约列表中选择【社保业务办事大厅】，并根据所在区域进行筛选。

4、点击【在线预约】按钮继续操作。

5、根据实际需求，选择对应的社保业务类型。

6、选定预约日期，并输入图形验证码完成验证。

7、提交预约申请后，仔细阅读预约须知，确认无误即完成整个预约流程。

i深圳App居住证办理指南

1、打开并登录“i深圳”App，点击首页左上角，选择当前所在辖区站点。

2、在主题服务区域找到【居住证业务】，进入后选择【居住证申领】。

3、阅读申领相关说明后，勾选【我已阅读并同意】，选择符合的申办条件，点击【下一步】。

4、填写申请人基本信息，选择领取方式（邮寄或现场领取），点击【下一页】，核对信息无误后再点【下一页】，即可完成申领提交。

友情提示

深圳居住证实行年度签注制度，需在签发之日起每满一年前的60日内办理签注。逾期未签注或签注过期，居住证功能将暂时中止。

如需查询居住证是否逾期，只需点击【居住状态查询】即可快速查看。

需要办理签注时，点击【居住证签注】进入签注页面，按提示完善信息并完成后续操作即可。

软件特色

【政务办事】

1、智能客服：内置语音机器人，提供7×24小时智能问答与办事咨询。

2、办事指南：详尽展示各项业务的办理条件、所需材料、办理流程及结果说明。

3、办事预约：覆盖全市行政服务大厅，支持在线取号、实时排队查询与叫号提醒。

4、网上办事：可直接在线填写表单、上传材料，完成政务事项申办。

5、进度查询：随时跟踪已提交业务的办理进度，掌握全流程动态。

6、办事评价：支持对已完成的服务进行评价，还可追加补充反馈。

【便民服务】

1、社会保障：提供社保查询、公积金刷脸查询、专属医疗险等服务。

2、医疗健康：支持医院预约挂号、家庭医生签约、医保业务办理等功能。

3、交通出行：集成公交地铁乘车码、小汽车摇号/竞价、交通违法处理等服务。

4、警务安全：提供一键报警、警务地图查询、自然灾害预警等安全保障。

5、教育科普：涵盖中考成绩查询、学位申请、招生政策解读等教育资讯。

6、生活缴费：支持燃气用量上报、天威视讯缴费、非税收入缴纳等日常支付。

7、电子证明：可调用电子证照、开具无犯罪记录证明、社保参保证明等权威文件。

8、游玩预约：提供预约通行、中英街预约、大梅沙入园预约等文旅服务。

9、文体资讯：聚合文化活动、旅游推荐、演出展览等本地生活信息。

10、其他便民服务：包含天气预报、航空气象、不动产登记信息查询等实用功能。

更新日志

v5.0.6版本

优化了部分功能的使用体验及整体性能表现。