新东方在线App是新东方教育集团倾力打造的综合性在线学习平台，涵盖考研、四六级、雅思、托福、教师资格证、小语种、职业考证等2000余门精品课程，提供直播课、录播课及一对一辅导等多种学习模式。支持视频离线缓存、多端学习进度同步，并配备作文智能批改、口语精准测评、错题自动整理、24小时助教答疑、班级群督学等全方位学习服务。依托国内顶尖的教学研发与服务团队，新东方在线App致力于将传统面授教育的优势全面融入线上场景，让优质教育资源触手可及，学习更高效、更智能、更便捷！

新东方在线App使用指南

1、填意向

打开新东方在线App后，首先填写您的备考目标或学习意向，系统将为您智能推荐适合的课程内容。

2、找课程

进入首页后，可通过顶部搜索框直接输入关键词，如“考研”“四六级”“雅思”“托福”“教师资格证”等，快速定位所需课程。

3、报名课程

点击进入课程详情页，详细了解课程介绍、课时安排、师资信息及价格，确认无误后点击“报名”或“立即购买”完成下单。

4、开始学习

购买成功后，前往“我的课程”页面，选择已购课程即可开始学习。课程包含直播课和录播课两种形式，灵活适配不同学习节奏。

5、自习

完成课程学习后，可点击【自习】模块进行专项练习，通过刷题巩固知识点，查漏补缺，提升应试能力。

功能特色

【课程形式】

1. 在线直播课：实时参与课堂互动，与名师和同学即时交流，解答疑难；直播视频支持缓存，方便随时回看并整理笔记；

2. 经典录播课：汇聚名师多年教学精华，内容精炼、重点突出，随时随地自由学习，高效利用碎片时间；

3. 一对一模式：根据个人基础与目标量身定制学习方案，专属教师全程跟进，实现精准提分。

【服务内容】

1. 定制化学习工具：集成口语练习、作文智能批改、真题模拟测试、错题自动归集、学习报告生成等功能，全面提升学习效率；

2. 贴心的班级服务：加入专属学习班级群，与同期学员互相激励、共同进步；遇到问题可随时向老师提问，确保疑问不过夜；

3. 24小时答疑辅导：专业助教团队全天在线，只需拍照上传难题，即可快速获得详细解析与指导。

新东方在线App使用常见问题

一、APP听课异常解决方案？

网络课程播放受网络稳定性、设备性能及APP版本影响。若出现无法正常听课的情况，建议先检查网络连接，或尝试更新至最新版APP，退出后重新登录再试。

二、如何领取图书配套资源？

部分课程赠送配套教材，图书背面通常印有资源领取二维码，请按说明扫码操作即可获取相关学习资料。

三、退换升级课规则是什么？

不同课程班型的退费、换课政策可能存在差异，请以课程详情页中明确公示的规则为准。

四、APP学习进度异常解决方案？

学习进度数据可能存在短暂延迟，建议稍后再查看。如超过24小时仍未更新，请复制APP右上角显示的设备信息，并通过页面底部的【软件故障】入口提交反馈。

更新日志

v8.1.2版本

优化系统性能，体验更顺畅。