河南人社app是河南省人力资源和社会保障厅官方推出的移动端服务平台，专为河南本地居民打造的一站式社保服务应用。该应用以电子社保卡为核心，整合了社保信息查询、待遇资格认证、政策公告推送、业务办理进度追踪、个人权益记录查看等核心功能，全面满足参保群众的日常社保需求。用户无需奔波线下网点，即可随时随地在线办理各类人社业务，有效避免重复排队等候。同时，平台第一时间同步最新政策动态与惠民福利，并配备专业客服团队，为用户提供权威、及时的答疑支持。

核心服务功能一览

1、办事指南 提供清晰明了的业务办理流程说明与温馨提示，帮助用户高效准备材料、顺利完成操作。

2、业务咨询 支持在线提交人社相关业务问题，获取专业解答，解决使用过程中的疑惑。

3、网上查询 可实时查询个人社保账户信息、医保缴费记录及消费明细，掌握自身权益状况。

4、就业服务 汇聚最新就业岗位信息、职业培训资讯及就业政策，助力求职者把握机会。

5、人社动态 第一时间推送人力资源和社会保障领域的最新新闻、政策解读与发展动态。

6、通知公告 集中展示官方发布的权威通知、重要公告及办事提醒，确保用户不错过关键信息。

身份认证操作步骤详解

1、打开河南人社app，在首页点击“办事大厅”进入服务主界面；

2、在快捷服务区域找到并点击“生存认证”入口；

3、仔细阅读《人脸识别认证服务须知》，勾选“我已阅读以上条款”，点击“进入认证”，并在弹出提示框中选择“同意”；

4、选择认证对象类型：若为自己认证，选择“自己”；若代他人认证，选择“他人”，点击“确定”继续；

5、依次选择所属地区及需办理的认证业务类别；

6、如选择“他人”认证，需准确输入被认证人的身份证号码；

7、点击“开始认证”按钮，按照屏幕语音及文字提示完成人脸采集与比对；

8、系统将自动反馈认证结果：若提示“认证成功”，则流程完成；若失败，请根据指引重新尝试认证。

版本更新说明

v2.4.3版本

优化部分功能体验，提升系统稳定性与操作流畅度。