杭州生活,一卡掌控——杭州市民卡APP官方版
杭州市民卡APP是杭州市政府授权、杭州市市民卡有限公司官方出品的城市级民生服务应用,专为杭州本地居民打造。它不止是一张电子卡,更是您在杭生活的“数字身份证+便民服务中枢”:查余额、在线充值、NFC闪充公交卡、挂失补办、申领进度追踪、医疗挂号、校园健身点查询……所有高频刚需服务,一部手机全搞定。即刻下载,让城市服务真正触手可及。
权威出品,值得信赖
本应用由杭州市市民卡服务中心官方运营,所服务的杭州市民卡系政府统一发行、具有实名认证与多重安全保障的法定民生凭证。依托市级政务数据底座,APP深度对接人社、卫健、交通、教育、文旅等20+公共服务系统,确保信息权威、操作合规、资金安全,是杭州人日常办事不可替代的“掌上政务大厅”。

核心功能,覆盖生活全场景
支持市民卡、杭州通卡、杭州消费卡等多类型实体卡的线上一体化管理,包括余额实时查询、电子账户充值、交易明细追溯、密码修改、手机号更新、短信提醒开通等基础服务;
提供全市范围内服务网点、杭州通售卡/充值点、智慧医疗合作医院、签约商户、校园健身场馆等精准地图导航与营业状态查询;
搭载NFC智能识别技术,兼容主流安卓机型,支持杭州通卡“碰一碰”极速在线充值与小额免密支付,通勤出行更省时;
集成市民卡申领/补换全流程服务,实时查看办理进度;支持电子挂失、刮刮卡即时充值、账单分类统计、交通出行(含公交充值)专项优化等功能;
持续拓展服务边界——未来将接入更多文旅预约、人才服务、社区治理、养老服务等本地化场景,真正成为您“生活在杭州”的全能生活助手。
版本迭代,体验持续升级
v6.3.4版本更新:修复已知问题,提升系统稳定性与响应速度;
v6.0.8版本更新:全面修复底层逻辑缺陷,增强多设备兼容性;
v6.0.7版本更新:优化异常操作容错机制,提升用户操作容错率;
v6.0.6版本更新:重构账单展示逻辑,支持按月/按类别智能归集;公交充值流程精简3步,充值成功率提升至99.8%;
v6.0.5版本更新:申领与补换业务全流程UI重设计,材料上传指引更清晰,审核状态实时推送,平均办理时效缩短40%。



