山西网上国网APP——国家电网官方认证、山西用户专属的智能用电管家。由国家电网公司统一建设、山西电力公司深度适配，这不仅是“掌上电力”的升级迭代版，更是覆盖全省城乡的一站式智慧能源服务平台。查电费、交电费、看停电、找网点、享政策、问客服……所有用电服务，一部手机全搞定。

为什么山西用户都在用「网上国网」？

作为国家电网唯一官方指定移动端平台，「网上国网」已全面承接原「掌上电力」全部功能，并完成系统重构与服务升级。山西本地用户注册后，可自动匹配属地供电单位，享受精准电价信息、本地化停电动态、方言语音客服等专属权益。安全可信、数据权威、操作极简——这才是真正属于山西人的电力App。

核心功能：足不出户，掌控全家用电

? 一键购电，秒速到账：输入户号即刻缴费，支持银联、支付宝、电e宝等多种方式；山西部分区域还支持电费充值卡直充，购电成功实时同步电表，告别临时断电焦虑。

? 余额预警，主动提醒：实时显示当前电费余额，支持自定义余额阈值告警，低余额时自动推送通知，再也不用担心半夜跳闸。

? 用电明细，三年可溯：清晰呈现近3年（部分地区为2年）每月电量、电费、阶梯档位使用情况，图表化展示用电趋势，助您科学节电、合理规划家庭能耗。

? 停电早知道，生活更从容：按所在市/县/街道精准订阅停电公告，提前查看未来7天计划检修信息，工作安排、家电使用、老人照护全盘兼顾。

? 网点导航，一步直达：智能定位周边供电营业厅、24小时自助缴费机、充电桩站点等，集成高德/百度地图路线规划，驾车、公交、步行方案任选，办事省时又省力。

? 购电记录，全程留痕：完整保存近3年所有购电操作，含时间、金额、支付方式、是否代缴等详情，账目清晰可查，家庭财务更透明。

进阶服务：不止于缴费，更懂您的用电需求

用电查询服务：实名认证后，可随时查看实时电量、历史账单、欠费状态及阶梯电价执行进度，精准掌握年度用电额度，避免超额加价。

交费购电服务：支持为家人、租客、商铺等多户号代缴电费，银联在线支付开通便捷，资金安全由国家电网全程保障。

网点导航服务：不仅显示位置，更提供营业时间、业务范围、排队人数预估等实用信息，到店即办，减少空跑。

停电公告服务：支持按变电站、线路、小区三级筛选，停电原因、恢复时间、影响范围一目了然，信息比社区通知更早、更准、更细。

知识查阅服务：内置《山西居民用电指南》《峰谷电价详解》《光伏并网流程》等本地化政策解读，用电疑问随查随解，小白也能变行家。

在线客服服务：7×24小时智能客服+95598人工直拨双通道，支持文字、语音、截图多种咨询方式，问题响应快、解答专业准。

信息订阅服务：免费开通电子账单、余额变动提醒、阶梯电价跳档预警、月度用电分析报告等定制推送，重要信息不遗漏，用电管理更轻松。