华为ISDP+——专为通信与行业交付场景打造的智能现场作业平台，是华为GTS联合BPIT深度打磨的企业级移动协同中枢。它不止是一款办公APP，更是连接人、设备、任务与数据的“交付神经网络”，让一线工程师随时接入数字工单、实时掌控项目进度、高效协同跨域团队，并通过AI与边缘计算能力，真正实现“所见即所管、所管即所控”。

为什么交付团队离不开ISDP+？

ISDP+是华为面向运营商及政企客户构建的集成化服务交付平台（Integrated Service Delivery Platform +），核心定位是解决交付一线“看不见、管不住、协同难、反馈慢”的典型痛点。它深度融合工单管理、资源调度、生产资料调用、实施计划执行与项目全过程管控，将传统线下分散作业升级为多端联动、AI辅助、边缘响应、全程可视的数字化交付新范式。

六大核心能力，直击现场作业刚需

? 全链路任务可视化管理：清晰划分“待处理—已处理—已完成”三级任务看板，每项工单关联责任人、截止时间、现场照片、操作日志与审批轨迹，工作进度一目了然，杜绝遗漏与推诿。

? 智能设备即扫即管：内置专业扫描模块，支持快速识别设备SN码、二维码及RFID标签，实时同步扫描仪状态、位置、运行时长与故障告警，让资产状态“秒级可查”。

? 组织与人员在线化治理：集成公司级组织架构与人员档案，支持按项目/区域/角色动态查看成员信息、技能标签、在岗状态及历史交付绩效，赋能精细化人力调度与能力建设。

? 极简智能安装引导：内置标准化安装SOP库与AR辅助指引，结合设备型号自动匹配安装流程、线缆图谱与检测要点，新手也能按步完成高精度设备部署。

? 视频监控融合调度：无缝对接现场视频监控系统，支持多路画面轮巡、重点区域标记、异常行为AI抓拍回溯，并可一键调取关联工单视频片段，还原作业实况。

? 低延时视频协同作战：支持一线工程师发起高清视频呼叫，邀请远程专家实时标注画屏、共享文档、调阅BOM清单，让“面对面指导”突破地理限制，大幅缩短问题闭环周期。

背后的技术支撑，值得信赖的交付底座

ISDP+由华为全球技术服务部（GTS）与质量与流程IT管理部（BPIT）联合研发，依托华为多年大型交付项目实战沉淀，已广泛应用于全球50+国家的电信网络建设、能源基建、交通轨交等关键领域。平台支持手机、平板、车载终端、AR眼镜等多形态终端接入，具备端边云协同架构，集成OCR识别、AI质检、数字孪生建模等能力，持续推动交付作业从“经验驱动”迈向“数据驱动+智能驱动”。