“浙里办”APP是浙江省政府官方推出的**全省统一、权威可信的掌上政务服务平台**，依托浙江政务服务网一体化底座，实现“一次都不用跑”的全场景线上办事体验——从出生登记到养老认证，从企业开办到项目审批，超2000项高频服务“指尖即办、全程可溯、结果可查”，真正让数据多跑路、群众少跑腿、办事更省心！

为什么选择“浙里办”？

作为浙江省数字化改革标志性成果，“浙里办”于2023年9月完成品牌升级，正式取代原“浙江政务服务”客户端，成为全省唯一官方认证的移动端政务办事总入口。平台深度整合省、市、县、乡四级服务资源，支持实名认证、电子证照调用、跨域通办与智能导办，是浙江居民和企业用户不可或缺的“数字生活管家”。

三大核心板块，一机掌控政务全周期

掌上咨询：汇聚全省最全办事指南、政策解读与流程图解，支持关键词智能检索、办事地点一键导航、线上线下服务无缝衔接，新手也能3分钟看懂“怎么办、去哪办、带什么办”。

掌上办事：覆盖个人全生命周期（户籍、教育、社保、医保、公积金、不动产）及企业全经营周期（注册登记、税务申报、资质许可、惠企补贴）服务，支持人脸识别秒级认证、电子签名即时生效、进度实时推送，真正实现“人在哪里，服务就在哪里”。

掌上投诉：提供政务办事全流程监督通道，包含在线投诉、效能举报、随手拍反馈、建议征集等多元方式，所有诉求直通责任部门，承诺“1个工作日内响应、5个工作日内反馈”，件件有回音、事事有着落。

持续进化，越用越懂你

v7.0.3 最新版本亮点
全新视觉语言重构界面布局，服务分类更直观；高频功能路径缩短50%；AI助手“小浙”正式上线，支持语音问答、材料预审、进度提醒等主动式服务。

v6.22.2 版本优化
“扫一扫”能力全面升级，支持身份证、营业执照、电子凭证等多类证件识别；服务页返回逻辑智能判断，有效防止误操作；个人信息管理新增身份证有效期智能提醒与补录功能。

v6.19.0 隐私与适老双升级
全面支持账号注销与数据清除，隐私政策透明可查；搜索结果覆盖更广、排序更精准；“长辈版”模式扩展至更多业务页面，字体更大、操作更简、语音引导更全。

v6.12.0 & v6.9.3 本地化+智能化跃升
地市个性化服务专区陆续开放，杭州“亚运服务”、宁波“港口通关”、温州“民营经济”等特色模块一键直达；人脸识别准确率提升至99.9%，弱光/侧脸场景识别更稳定。

v6.8.2 & v6.8.0 体验再打磨
首页融入春节、端午等节日主题轻交互，增添人文温度；“居民服务一卡通”专区新增社保卡“亮卡”功能，扫码即用；消息中心支持分类归档与一键已读；整体稳定性与安全防护能力显著增强，守护每一笔政务数据安全。