核心定位

乐居易物业手机版是由深圳市云讯软件有限公司倾力打造的专业级智慧物业协同平台，专为物业企业及一线服务人员设计，同时深度适配业主日常需求。它不止是一款工具型APP——而是连接物业与业主的数字化桥梁，覆盖工单处理、智能门禁、巡检管理、缴费服务、社区沟通等全场景闭环，真正实现“一部手机管好一个小区”。

智慧服务，一端贯通三方角色

面向物业人员：支持实时接收并高效处理业主报修、投诉、举报等工单，同步完成巡检打卡、设备保养、绿化养护、品质核查、停车收费、费用催缴等日常办公任务，内置标准化流程与电子化归档，大幅提升响应效率与管理规范性。

面向业主用户：无需出门即可在线提交报事报修、查询处理进度、缴纳物业费/停车费、预约家政服务、远程控制蓝牙智能门锁，并随时浏览社区公告、参与邻里互动，享受有温度、有响应、有结果的物业服务体验。

面向物业管理层：提供多维度可视化数据看板，涵盖工单完成率、巡检达标率、缴费率、投诉热点分布等关键指标；支持一键发起视频通话、语音直连前台/保安/工程/客服部门；可实时监督员工在岗状态、任务执行轨迹与服务时效，推动管理从“经验驱动”迈向“数据驱动”。

功能全景：从基础运营到智慧升级

物业办公中枢：公告发布、部门信息维护、门禁权限配置、停车场车位管理、收费账单生成与对账，全部支持移动端操作与审批流转。

品质管控体系：预设巡检任务模板、设备全生命周期档案、定期保养计划、绿化养护标准清单，确保服务可追溯、可评估、可优化。

社区生活入口：整合优质家政、维修、快递代收、二手置换等本地化服务资源，业主按需预约、在线评价、服务留痕，构建可信便捷的社区生活圈。

智能硬件联动：深度兼容主流蓝牙智能门锁，支持远程授权、临时密码生成、开门记录查询，让安全与便利真正落地到每一扇家门。

为什么物业团队和业主都在选择乐居易？

? 沟通零延迟：内置一键呼叫功能，直达物业前台、保安、工程、客服四大核心岗位；支持文字、语音、视频多种交互方式，重要事项即时响应不遗漏。

? 数据全可视：自动生成工资单、成本分析、项目营收、工单热力图等结构化报表，管理层随时掌握运营健康度，决策有据可依。

? 服务可追踪：业主提交报修或缴费后，系统自动推送节点提醒（受理→派单→处理中→已完成），全程进度透明、责任到人、闭环可查。

? 平台更可靠：基于成熟SaaS架构开发，已在全国多个中大型住宅及商业项目稳定运行，安全合规、持续迭代、本地化服务响应及时。