掌上三明·一端通办——e三明APP正式上线

e三明APP是三明市官方打造的智慧城市综合服务平台，集“政务服务、民生办事、城市共治、资讯获取、文化服务”于一体。无需多平台切换，医保查询、社保卡申领、中考成绩速查、汽车票在线购买、燃气缴费、养老生育保险办理等高频事项，全部实现指尖直达；更有“随手拍”爆料、12345诉求直通、本地热点推送、红色文化数字展馆等特色功能，真正让市民“我的城市我参与、我的事务我办理、我的声音我表达”。

一端聚合·全场景城市服务

覆盖“查、办、问、诉、看、学”六大核心场景：支持医疗、养老、生育保险实时查询；提供中考成绩、公积金、生活账单一键查询与在线缴费；开通汽车购票、交通出行、环境气象、教育医疗等便民通道；整合社保卡申领、挂失、信息变更等全流程服务，所有功能均基于政务数据互通，安全可靠、响应迅速。

人人都是城市管理员

创新接入12345政务服务便民热线体系，全面打通市民参与治理的“最后一米”。通过【随手拍】功能，可随时上传图文视频，举报市容乱象、反映安全隐患、提供突发事件线索；在【互动】板块中，一键提交投诉、咨询、建议或求助，问题自动分派、全程可溯、限时反馈。更推出“有奖爆料”机制，以积分激励激发全民共治热情，让城市管理更精细、更温暖、更高效。

三明人的专属资讯中枢

每日精准推送本地权威资讯：“聚焦三明”追踪政策落地与重大进展，“三明TV”同步直播重要活动与民生报道，“市情推荐”深度解读城市发展动态。涵盖就业招聘、文旅攻略、舌尖美食、节庆活动、文明实践等多元内容，由政府部门与主流媒体联合供稿，确保信息第一时效、第一权威、第一温度。

云端红色文化馆·指尖上的三明记忆

打造全国首个地市级“线上红色文化百科”，系统归集三明作为中央苏区核心区的历史文献、革命遗址影像、口述史音频、红色故事短视频及专题电子图书。支持分类检索、沉浸式浏览与分享传播，助力红色资源活起来、传下去、用得好，为红色旅游导览、研学实践、基层宣讲提供数字化支撑。

极简上手·三步完成身份激活

注册登录：打开APP → 进入【个人中心】→ 点击【登录/注册】→ 输入手机号并设置密码，10秒完成初始注册。

实名认证：登录后点击【去实名认证】→ 选择【高级实名认证】→ 授权支付宝或银联完成人脸识别与身份核验，认证后即可解锁全部政务办事权限。

快速办事：首页点击【随手拍】填写问题描述+上传现场图片即刻提交；或进入【互动】→【投诉/咨询/建议/求助】选择对应类型，智能匹配责任部门，全程进度实时可查。

持续进化·更稳、更快、更懂你

v5.1.3版本更新：优化系统权限提示逻辑，提升用户知情权与操作透明度；集中修复稳定性问题，增强多机型兼容性与后台运行可靠性。

v5.1.0版本更新：全面优化页面加载速度与交互动效，精简办事流程步骤；完善消息提醒机制，确保政策变动、业务进度、积分到账等关键信息及时触达。