一款专为中小企业打造的智能营销与客户服务一体化平台

腾讯企点手机版（企业营销）是腾讯面向中小型企业深度定制的移动化SaaS级客户关系管理工具。它不止是一款客服APP，更是集客户触达、社媒运营、数据洞察、任务协同于一体的智能营销中枢——让销售更精准、服务更及时、管理更高效，真正实现“客户在哪，服务就在哪”。

为什么企业都在用腾讯企点？

依托QQ亿级用户生态与微信公众号体系，腾讯企点构建了国内领先的社交化客户关系管理平台。它不是简单复刻PC端功能，而是深度融合移动端场景，以安全稳定的架构、毫秒级响应能力、全链路数据闭环，为企业提供可信赖的一站式在线服务与营销解决方案。

无论您是初创团队还是成长型公司，只要需要在手机上高效跟进客户、统一管理多渠道粉丝、实时分析运营效果、快速响应商机，腾讯企点就是您随身携带的“数字客户部”。适配Android 2.0+系统，轻量安装、流畅运行，即装即用，无缝衔接企业现有工作流。

核心功能：覆盖客户全生命周期的关键能力

社媒管理：统一编辑、预览、发布图文素材，支持一键群发至多个微信公众号，告别重复操作，大幅提升内容分发效率。

跨平台客户连接：无缝对接QQ用户、微信公众号粉丝、QQ公众号粉丝，打破渠道壁垒，一个入口触达全部潜在客户。

智能客户库：自动聚合网页访客、公众号粉丝、聊天用户等多源线索，支持自定义多维标签、完整行为记录与分级画像，让每个客户都“有迹可循、有据可依”。

全场景咨询通路：网页、H5页面、公众号图文页均可嵌入咨询入口，客户无论在手机还是电脑端浏览，点击即聊，转化路径最短化。

数据驱动运营：实时查看公众号粉丝增长趋势、地域分布、活跃时段、图文打开率、竞品动态等关键指标，用可视化报表指导内容优化与投放策略。

持续进化：每一次更新，都是效率再升级

v5.3.8版本更新
优化系统稳定性，修复若干已知问题，提升整体运行流畅度。

v5.3.6版本更新
进一步加固基础体验，完善异常场景容错机制。

v5.3.0版本更新
【搜索更智能】支持@群成员列表检索、快捷回复关键字搜索、统一历史搜索记录管理、近一周消息精准查找；
【商业更便捷】新增一键全面询价功能，报价实时同步，加速商务闭环；
【移动办公更便捷】支持移动端直接搜索并删除好友，操作更自主；
【适配更全面】完成对iOS 16系统的深度兼容，兼顾新旧设备体验。

v5.0.6版本更新
上线「待办任务」中心，支持创建、分配、提醒全流程管理；实现移动端与PC端消息记录双向同步，确保沟通不遗漏、协作不断档；系统稳定性全面提升。

v3.8.12版本更新
聚焦底层健壮性，修复关键缺陷，增强长期运行可靠性。

v3.8.1版本更新
优化特殊系统环境下的字体渲染逻辑，确保界面显示一致、阅读舒适。

v3.8.0版本更新
强化核心模块稳定性，提升多任务并发处理能力。

v3.6.10版本更新
搜索能力全面升级：支持通过聊天记录反向查找联系人/群，结果分类展示、智能排序；消息通路开放：截图与文件可一键转发至其他APP；消息处理更高效：浮层支持多行预览、即时回复、逐条/合并转发，沟通节奏由您掌控。