海康云商APP——海康威视官方打造的一站式安防交易与服务生态平台，专为工程商、渠道伙伴、安防从业者及有专业安防需求的终端用户设计。依托海康威视（股票代码：002415）强大的技术与供应链能力，集产品选型、在线配单、预约安装、售后维保、行业资讯、工具支持于一体，真正实现“查得到、配得准、约得上、学得会、修得好”。即刻下载，开启高效、可信、专业的智能安防采购与服务新体验！

平台定位与权威背书

海康云商由全球领先的以视频为核心的智能物联解决方案提供商——杭州海康威视数字技术股份有限公司（002415）官方出品，是其面向B端及专业C端用户构建的核心服务平台。平台深度整合萤石云生态资源，全面对接海康威视全系硬件产品线与服务体系，确保每一项功能均有原厂技术支撑与品质保障。

核心价值：不止于下载，更是安防工作流的智能中枢

从方案设计到落地交付，从知识获取到售后响应，海康云商覆盖安防项目全生命周期关键环节——无需切换多个平台，一个APP即可完成产品查询、智能配单、服务预约、技术学习、维保追踪、积分激励等高频操作，大幅提升工作效率与决策质量。

实用功能全景解析

产品选型与智能配单
支持海康威视全品类在售产品参数实时查阅，精准对比型号差异；内置多维筛选引擎与场景化选型指南（如商铺监控、园区周界、家庭看护等），一键生成标准化配单方案，并可直发至认证商家进行报价与供货协同。

专业服务在线预约
覆盖上门勘测、监控系统安装、智能锁部署、会议平板维护等高频上门服务；预约后自动匹配本地优质服务商，支持服务时间选择、费用预估与在线支付，全程进度可查、服务可评。

安防知识与技术赋能
聚合海量行业动态、政策解读、技术白皮书、故障排查指南及专家问答；集成“云课堂”培训认证报名入口，支持免登录跳转；内置在线知识库与设备密码重置工具，让技术问题“秒响应、快解决”。

高效运营辅助工具
提供安防计算器（含带宽、存储、线缆长度等）、全国渠道地图、维修点查询、保修状态追踪、直播中心（技术讲座/新品发布）、营销素材库（海报/线索/推广包）等实用工具，助力渠道伙伴降本增效。

平台优势：为什么专业用户首选海康云商？

源头直供，成本更优
厂家直营模式，省去中间加价环节，采购价格透明可控，批量订单享专属政策支持。

品牌正品，品质无忧
所有商品均经海康威视官方授权与品控审核，提供电子授权牌、防伪溯源及原厂质保，杜绝翻新与假货风险。

品类齐全，一站集采
覆盖视频监控、智能锁、门禁对讲、报警传感、存储设备、网络设备、会议平板等全安防工业品类，满足项目级综合采购需求。

人性化体验升级亮点

智能防护与联动管理
支持视频与传感器数据联动告警，可远程查看设备状态、执行撤防/布防操作，适配家居、商铺、办公等多元安防场景。

会员权益与便民生态
开通会员即享专属采购商城、满赠抽奖、积分兑换（含话费、京东卡、周边好物等）、活动优先报名等权益；个人中心统一管理设备、订单、服务记录与培训证书。

权限分级与工程协作
支持工程师实名认证与权限配置，便于企业级用户统一管理团队账号、分配项目权限、跟踪施工进度，提升工程交付规范性与协同效率。

近期重要更新（持续进化中）

v4.0.0：上线直播中心，聚合技术讲座、新品发布会、实战培训等直播内容；发现页全面改版，信息流更聚焦、内容分发更精准。

v3.2.6：配单工具交互全面优化，操作路径更贴合工程师习惯；深度集成“海康互联工程商版”，打通项目管理闭环；与云课堂实现免登录一键跳转。

v3.2.2.1：新增积分推广活动与会员下单抽奖机制，强化用户活跃与转化；修复多项稳定性问题，提升整体运行流畅度。

v3.1.0起连续迭代：上线方案中心与二级专属采购商城；支持首页营销弹窗触达、商品视频展示、活动扫码签到、营销员工管理等功能；二级客户新增标签分类与电子授权牌，渠道管理更精细化。