秦务员官方版——陕西省人民政府倾力打造的全省统一政务服务平台移动端应用，是覆盖全省、贯通省市县三级、集成千余项高频服务的一站式“掌上政府”。无论你是普通市民、企业办事人，还是基层工作人员，只需一部手机，即可随时、随地、随心办理社保医保、公积金查询、户籍变更、证件申领、生活缴费、政策咨询等各类事项，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、一次不用跑”。

为什么选择秦务员？陕西人自己的政务中枢

作为陕西智慧政务的核心载体，“秦务员”以“互联网+政务服务”为内核，构建起“零距离、全天候、一站式”的线上线下融合新生态。它不止是一个办事工具，更是政府与群众之间的信任纽带——聚焦企业群众真实需求，提供个性化、主动化、精准化、便利化、智能化的全周期服务体验，让政务服务有温度、有速度、更有准度。

全场景覆盖：一个App，通办所有事

业务覆盖全面：从民生刚需（水电气暖缴费、社保医保查询、住房公积金提取）到行政事务（户籍登记、身份证补换、营业执照申领），再到企业服务（税务申报、项目备案、人才认定），平台已接入全省各级政府部门超1200项高频服务事项，真正实现“应上尽上、一网通办”。

服务方式灵活：支持在线预约、材料预审、进度跟踪、电子证照调用、办事结果邮寄送达等多种模式，足不出户完成全流程办理，省时、省力、更省心。

技术驱动体验：智能、安全、高效

全渠道部署：同步支持安卓/iOS移动终端、PC网页端、政务自助服务终端、线下办事大厅窗口及主流第三方平台（如微信公众号、支付宝小程序），打破终端壁垒，服务无处不在。

全景式交互体验：深度融合便民缴费、普惠金融、交通出行、教育医疗等行业服务，实现“查—缴—办—评”闭环操作，一次登录、一屏通览、一键直达。

大数据赋能治理：依托省级政务大数据中心，集成AI语义分析、智能推荐、用户行为建模等能力，自动识别群众关注热点与办事堵点，动态生成社情民意可视化看板，助力政府科学决策与精准响应。

高可靠技术底座：全面应用国家认证级人脸识别、5G实时音视频、智能语音导航、千人千面个性化首页、7×24小时AI客服等前沿技术，确保“一次认证、全网通行；一个界面、一次办成”。

实用功能详解：不只是办事，更是贴心陪伴

【智能提醒】工作人员专属工作台，实时推送待办事项、群众咨询回复提醒、业务办理统计报表，提升政务响应效率；

【双向咨询】上班时段享人工即时响应，下班后由AI客服无缝承接，常见问题秒级解答，疑难事项智能转办；

【电子档案】个人专属数字空间，自动归集身份证、户口簿、结婚证、营业执照等常用证照，支持一键调用、在线亮证、扫码核验；

【主动服务】基于办事习惯与生命周期，智能推送政策补贴申领、社保待遇资格认证、企业年报提醒等“免申即享”服务，变“人找服务”为“服务找人”。

高频操作指南：手把手教你轻松上手

如何在线变更姓名？
进入【办事】→【户籍办理】→【姓名变更】→选择属地区县及受理单位→阅读办事指南→填写信息并上传材料→提交审核。全程线上留痕、进度可查、结果可溯。

如何修改绑定手机号？
点击【我的】→【我的信息】→【用户管理】→【个人信息维护】→输入新手机号→完成短信验证→点击【保存】即可生效，全程5秒搞定。

持续进化：每一次更新，都更懂你

v1.5.8：优化隐私政策引导页文案，强化用户知情权与数据安全保障；

v1.5.7：重构登录流程，支持多种快捷认证方式，显著缩短首次使用等待时间；

v1.2.5：全新UI视觉升级，图标更清晰、层级更分明、操作动效更自然；

v1.2.4：系统级稳定性加固与安全策略升级，全面适配最新安卓/iOS系统版本，守护每一次指尖操作。