掌中通App是中通快递官方推出的智能寄件与网点服务终端，专为个人用户及末端业务员打造的一站式快递管理工具。它不止于查件、下单，更将“预约取件、智能估费、网点导航、实时物流、地址复用、服务评价”等高频需求深度整合，真正实现“指尖寄递、一步到位”。无论你是日常寄件的上班族，还是需要高效协同的网点从业者，掌中通都能以极简操作带来专业级快递体验。

核心功能：从下单到履约，全程自主掌控

无需排队、不用打电话——所有寄件动作在手机上闭环完成。支持一键预约上门取件，可按需叠加快递保险、隐私面单、代收服务、专递加急等增值选项；输入寄件城市、收货地址与包裹重量，系统即时生成运费预估与预计送达时效，价格透明、时效可期。

智能查件：物流动态，尽在掌握

绑定手机号或账号后，支持手动输入运单号、扫码识别、或自动同步历史订单，实时追踪半年内全部快件轨迹。物流节点自动推送，异常状态醒目提醒，让每一件包裹都“看得见、查得准、等得明”。

网点地图：3公里内，最近的中通就在你身边

基于LBS精准定位，全景展示周边中通网点分布，支持关键词搜索、地图缩放、一键导航、电话直拨。无论是寄件、自提、售后咨询，还是临时补寄，3秒找到最优服务点，省时更省心。

地址管家：常用信息，一次录入，反复调用

寄件地址可直接同步手机通讯录，收件人信息智能联想，避免重复输入与手误错误。支持多地址分组管理（家庭、公司、常住地），切换便捷，下单效率提升50%以上。

业务赋能：面向网点与业务员的专业认证体系

内置标准化门店认证全流程：从系统智能推送待认证网点，到定位校准、基础信息填报、多维度实景照片上传（门头照+室内照，自动标注时间/工号/地址），再到状态实时追踪与跨业务员转办机制，全面保障网点数据真实、服务可溯、管理可控。所有认证环节均适配移动端操作，流程清晰、指引明确、提交即生效。

用户体验：轻量、流畅、有温度

采用动态加载技术，页面响应迅捷，下单流程平均耗时低于15秒；附近网点列表实时刷新，毫秒级呈现最新营业状态；服务完成后可即时打分反馈，推动快递体验持续优化；界面简洁无广告，操作逻辑符合直觉，新手也能3步完成首次寄件。