江苏移动掌上营业厅｜官方出品 · 江苏用户专属智能服务入口
中国移动江苏公司官方打造的「江苏移动掌上营业厅」，是专为江苏省内移动用户量身定制的一站式手机营业厅APP。无需反复切换网页、不必奔波线下营业厅——话费查询、套餐变更、流量管理、业务办理、终端选购、优惠参与……300+高频服务全部集成于指尖。从基础通信到智慧生活，真正实现“一部手机，全网通办”。支持Android 4.0及以上系统，即装即用，安全可靠，是江苏移动用户的必备工具型应用。
为什么江苏用户都在用它？
这不是普通APP，而是中国移动江苏公司直营的数字服务中枢：实时同步最新营销政策、精准推送个性化权益、深度打通本地化服务资源。账单数据毫秒级更新，流量使用动态可视化，充值交费享91折起专属优惠，更有萌鹿乐园互动、小蓝卡出行、超级手机卡等创新功能持续上线——每一次打开，都有新体验。
核心功能，一目了然
实时账单，消费透明看得见
话费余额、本月消费、历史账单一键查；饼图+折线图双维度呈现，收支趋势清晰可溯，告别“月底猜账单”。
流量管家，用量状态全掌握
首页动态仪表盘实时显示剩余流量；日/月用量柱状图+折线图双视图分析；自动识别TOP耗流应用，智能推荐叠加包或套餐升级方案，省钱省心更省流量。
300+业务，指尖秒办不跑腿
涵盖实名认证、停复机、副卡管理、5G套餐开通、国际漫游设置等高频服务；已开通业务随时查、一键退订，操作留痕，安全可控。
充值交费，多渠道+真优惠
支持支付宝、建行直充、手机支付、充值卡四类方式；独享电子渠道专属福利：充50送2元、充100送5元，最高直降9%；还可调用通讯录，为亲友一键代充，亲情服务零距离。
附近营业厅，地图导航一步到位
基于LBS自动定位，2公里内移动营业厅精准呈现；支持公交/驾车路线规划，营业时间、联系电话、服务类型一屏尽览，办事前先查清，少走冤枉路。
彩铃天地，个性铃音随心设
海量正版音乐专辑图文展示，支持在线试听、订购、赠送；可为通讯录中江苏好友批量定制专属彩铃，社交表达更鲜活。
合约购机，优惠机型一站购齐
热卖、特价、新品手机分类清晰；合约计划自由选档，赠品与直降金额显性标注；购机券灵活抵扣，热门机型支持一键分享，购机决策更高效。
在线客服，问题解答快人一步
7×24小时智能+人工双响应，覆盖终端咨询、活动答疑、充值异常、业务办理等全场景；客服还会主动推送当期爆款活动、明星机型及实用技巧，服务更有温度。
萌鹿乐园 & 小蓝卡，不止于通信
趣味互动社区，邀好友得红包、抽话费、玩小游戏；移动小蓝卡已接入地铁/公交乘车码，SIM快捷登录保障账户安全——让通信APP真正融入本地生活圈。
用户最关心的那些事
谁可以使用？
只要是江苏省内的中国移动客户，无论本机号码是否为江苏归属地，输入手机号+10086服务密码即可登录，跨地市也能用。
登录密码是什么？
首次登录需输入您在10086设置的6位服务密码（非手机开机密码），安全等级等同实体营业厅验证标准。
收不到短信验证码怎么办？
请检查是否安装了QQ安全管家、360安全卫士等安全类软件，其“骚扰拦截”功能可能误拦验证码。建议临时关闭该功能或在白名单中添加10086端口。
自动登录安全吗？
采用中国移动统一认证平台加密机制，全程无明文传输，不存储敏感信息，符合国家通信行业安全规范，请放心使用。
如何管理推送和插件？
流量小插件默认开启，内存占用低、耗电少，建议保留；如需关闭，进入【菜单】→【更多】→【设置】即可操作。推送服务用于及时获取优惠信息，关闭后将不再接收活动提醒。
购机/充值出错怎么处理？
订单信息填错可重新下单，客服将在48小时内外呼确认并协助修改；所有充值均通过中国移动官方通道完成，资金安全有保障。
旧版本无法更新怎么办？
新版要求Android 4.0+系统，若提示安装失败，请先卸载旧版再安装；老设备（如仅支持Android 2.2）仍可继续使用兼容版本，不影响基础服务。
账单/详单/流量查不到？
月初月末为系统出账高峰，可能出现短暂延迟；建议更换Wi-Fi网络重试，或避开1–3日、25–30日高峰时段。如持续异常，可联系在线客服即时协助。
近期重磅更新速览
v8.5.2｜社交+出行双升级
上线“萌鹿乐园”红包互动玩法；支持通讯录/号码自由切换查账；新增详单明细筛选条件；首发“移动小蓝卡”，地铁公交一码通行。
v8.4.9.6｜身份+交互全面进化
推出“超级手机卡”，集成身份证、交通卡、SIM Pay三大能力；详单查询页重构，6类常用详单一键直达；支持微信好友一键邀请；底部导航支持上拉扩展，入口更丰富；生日当天解锁专属皮肤主题。
v8.4.1｜适老+权益双聚焦
上线超大字体无障碍模式，爱老助残服务更贴心；开设“热门权益专区”，吃喝玩乐优惠全覆盖；新增业务教学短视频；强化社交属性，支持加好友、发问候、送红包；SIM卡快捷登录更安全。
v8.1.3｜视频化+场景化新体验
首页直播楼层上线，5G视界频道整合视频/音乐/小说/听书资源；商城焕新，话费抽奖+爆款抢购同步开启；“我的频道”整合品牌福利，权益查询一步到位；萌鹿乐园拓展旅游、游戏等轻互动场景。
v8.0.0起｜持续焕新，福利不断
每版升级均含“升级有礼”活动（如1G流量赠送）；账单页面视觉优化，消费结构更易读；直播带货+抽奖玩法常态化；萌鹿乐园持续迭代，游戏化运营增强用户粘性。
