核心定位：专为中国人寿一线营销员打造的合规双录办公利器

中国人寿双录系统苹果版是中国人寿官方推出的iOS端专属双录作业平台，面向全国持证保险营销人员深度定制。它不仅是满足监管强制要求的“录音+录像”工具，更是集任务管理、信息采集、影像上传、状态追踪与安全管控于一体的智能办公中枢——从投保前的身份核验到保单归档，全流程闭环支撑，显著提升双录执行效率、数据完整率与操作合规性，为营销员减负增效，为企业风控筑基。

什么是“双录”？监管刚性要求，不容忽视

“双录”即对保险销售关键环节进行同步录音与录像，涵盖投保单出示、投保提示书讲解、客户身份确认、如实告知说明及签字全过程。根据银保监规定，视听资料须按保险产品期限保存5–10年；若发生纠纷，资料在纠纷结案后仍需额外存续2年。该制度自2017年11月1日起全面施行，已成为保险销售合规的“硬门槛”和消费者权益保障的“电子凭证”。

六大核心功能，覆盖双录全生命周期

个人中心：集中展示营销员姓名、工号、所属机构、执业状态等关键身份信息，支持实时更新与资质校验。

信息采集：登录后即可新建双录任务，分两步完成——先填写投保人/被保人基础信息（含证件类型、号码、联系方式等），再调用设备摄像头完成人脸比对、签名采集及全程视频录制。

配置管理：提供密码修改、手势解锁设置、账号注销等安全操作入口，确保账户自主可控、数据不留痕。

多维查看：所有保单任务按状态智能分类呈现——【待录制】提醒未启动任务、【待上传】标识本地已录未传、【待审核】显示已提交待质检、【驳回】清晰标注问题原因，一目了然。

灵活编辑：针对【待录制】【待上传】【驳回】三类任务，支持随时重填基础信息、重新录制视频、调整话术标签位置，避免重复跑单，大幅降低返工率。

注册登录：新用户输入14位有效代理人代码及身份信息完成实名注册；老用户凭账号密码一键登录，支持“忘记密码”快速找回，流程简洁高效。

不止于合规：两大深层价值，重塑保险服务体验

严把承保入口，科学识别风险：双录过程不仅记录语言，更通过高清影像实时评估投保人体态特征——如身高体重是否匹配标准体、是否存在明显肢体障碍等。系统化留痕为核保初筛提供客观依据，有效防范逆选择，提升承保质量。

筑牢信任防线，强化消费者保护：全程可视化记录销售行为，确保业务员如实讲解条款、充分提示风险、规范签署流程。一旦出现误导、隐瞒或代签等违规情形，消费者可立即调取原始音视频向监管部门举证，真正实现“有据可查、有迹可循、有责可追”。

三步上手，新手也能快速胜任双录作业

第一步：安装与登录 下载安装后，输入账号密码点击【登录】；首次使用点击【注册绑定】，准确录入14位代理人代码及个人信息完成激活；遗忘密码可随时进入【忘记密码】页面自助重置。

第二步：创建双录任务 登录成功默认进入首页，点击底部【录像】按钮，进入信息填写页；输入投保单号后，系统自动关联保单基础数据，减少手动录入误差。

第三步：高效执行与切换 完成信息录入与视频录制后，可随时点击顶部【查看】查阅任务进度、【消息】接收审核反馈、【指南】查阅操作手册、【我】管理个人设置——四大功能模块布局清晰，指尖轻点，即刻切换，让专业操作变得简单可靠。