一键挂号·全省通用｜山西人看病的官方“掌上医院”
健康山西微服务APP是山西省卫生健康委员会（原卫计委）官方主导建设、全省统一运营的智慧就医平台，与“健康山西微服务”微信公众号功能完全互通、数据实时同步——公众号适合轻量操作，APP则提供更稳定、更完整、更安全的全流程就医服务。无论你是太原市民，还是长治、临汾、运城等地居民，只要在山西生活或就医，这款APP就是你挂号不排队、问诊不跑腿、复诊有记录的必备健康助手！
权威认证｜全省医疗资源一网通办
作为山西省预约诊疗服务官方客户端，“健康山西”由山西省卫生健康委员会全程指导建设，覆盖全省三级甲等医院、市级综合医院及县级重点医疗机构，真正实现一个账号、全省挂号、跨院调阅、在线复诊。所有号源均来自医院HIS系统直连，真实可靠，杜绝黄牛抢号。
核心功能｜从挂号到康复，全程掌上闭环
? 智能预约挂号：支持按科室、医生、医院、时间多维筛选，提前7天放号，精准锁定心仪专家；
? 电子就诊卡：绑定医保卡/电子健康卡，挂号、缴费、查报告无需实体卡；
? 在线问诊咨询：三甲医院医生实时响应，图文/语音问诊，慢性病复诊开方更便捷；
? 就诊提醒+取号导航：挂号成功即时推送短信+APP通知，附带医院楼层指引与候诊叫号实时更新；
? 健康档案管理：自动归集历次就诊记录、检验检查报告、处方用药，支持一键分享给家人或医生。
最新升级｜体验更流畅，服务更贴心
v4.5.1版本重点优化：
? 全面重构在线问诊交互流程，响应更快、沟通更清晰；
? 健康头条栏目内容升级，权威发布山西本地疾病预防指南、季节高发提示与医院动态；
? 取号验证逻辑增强，避免因操作误差导致爽约误判。
平台背书｜政府监管下的安心之选
山西省预约诊疗服务平台是全省唯一由省级卫健部门统筹建设的公益性医疗服务平台，严格接受政府监管，确保数据安全、服务规范、资源公平。除本APP外，平台同步开通四大官方入口：12580/118114/96511/12320电话热线、官网网站、微信公众号（健康山西微服务），多端协同，满足不同人群使用习惯。
高频答疑｜挂号就诊，一次看懂
我能帮家人挂号吗？
可以！注册时添加家庭成员信息（需完整填写姓名、身份证号、医保类型等），挂号时选择对应患者身份即可，取号就诊必须持本人身份证原件核验。
为什么已就诊还收到“爽约”短信？
常见原因：未在预约时段内完成自助机/窗口取号，系统视作自动放弃；请务必在就诊前30分钟内完成取号操作。
挂号单上如何识别是否为预约号？
所有预约成功生成的挂号单，编号末尾均含字母“Y”（如：SX20240801001Y），无此标识即为现场挂号号源。
爽约会影响后续挂号吗？
平台实行诚信管理机制：累计爽约3次将暂停预约权限30天，请合理安排时间，提前取号，轻松就诊。
