创维智慧云最新版，通常也被称为“创维智慧云监控”，是由深圳创维数字技术有限公司精心打造的一款智能远程监控管理应用。该软件基于先进的互联网技术开发，集成了哭声侦测、移动侦测、报警信息推送、实时视频查看、即时抓拍与录像回放等核心功能，致力于为用户提供全方位、高效率的安防体验。（注：本软件需配合指定硬件设备使用）

凭借其强大的功能组合，创维智慧云不仅适用于家庭、校园场景，也能广泛应用于公司、企业、银行、超市等多种场所，有效守护用户的人身与财产安全。有需求的用户不妨立即下载体验！

核心亮点一览

1. 无需缓存，即点即播：所有录像视频支持直接联网播放，回放内容随时调取，省去等待加载的烦恼。

2. 远程操控摄像头：通过APP可灵活控制已绑定摄像机的云台方向，实现360°无死角监控覆盖。

3. 一键抓拍与分享：遇到重要画面可即时截取，并快速分享给亲友或同事，提升协作效率。

4. 智能清晰度调节：系统会根据当前网络状况自动切换视频清晰度，确保播放流畅不卡顿。

5. 智能告警提醒：当检测到异常如婴儿哭声时，系统将第一时间推送告警信息，便于及时响应。

6. 超大云端存储空间：录像文件经加密后安全上传至云端，存储容量充足，数据更可靠。

主要功能详解

1. 云存储回放：摄像机录像内容加密保存于云端，支持随时随地查看历史回放。

2. 本地存储卡回看：可通过存储卡查看录像，并依据告警消息筛选关键时段内容。

3. 云台远程控制：在APP内即可操控摄像机转动，实现360°全景监控。

4. 实时视频操作：支持实时观看、随时抓拍、录像录制及内容分享，操作便捷高效。

5. 智能侦测告警：具备人形/人脸检测与哭声侦测能力，可实时接收来自设备的告警通知。

6. 双向语音对讲：支持通过手机与现场进行实时语音通话，沟通更直接。

如何添加设备

1. 打开创维智慧云APP，点击右上角“+”号或底部“添加设备”按钮。

2. 按照页面引导，扫描设备机身上的二维码，即可完成绑定与添加。

电视投屏操作指南

1. 启动创维智慧云APP。

2. 点击“添加我的设备”。

3. 使用手机扫描电视屏幕上显示的二维码。

4. 扫码成功后自动建立连接，即可将监控画面投屏至电视端。

手机连接设备步骤

1. 进入手机【设置】界面。

2. 找到并进入【蓝牙】功能选项。

3. 开启蓝牙开关。

4. 在可用设备列表中选择【创维电视摄像头】进行配对连接，随后配合创维遥控器完成后续操作即可。

常见问题解答

手机收不到报警消息？

排查方法如下：

1. 检查报警设置（如时间段、区域），建议开启人形检测功能。
可能原因：未触发报警条件，故无消息推送。

2. 若设备通过录像机绑定，请先升级摄像头固件，并尝试单独绑定摄像头测试。
可能原因：旧版本存在通过录像机无法推送消息的问题，升级后可解决；若单独绑定仍无消息，则需进一步排查。

3. 观察是否在频繁切换夜视模式。
可能原因：在双光智能夜视下，若移动侦测灵敏度设为“高”，可能因持续触发导致灯光频繁切换，而切换期间系统暂停报警。该问题已在新版本中修复。

摄像头连接录像机后黑屏？

若使用创维品牌摄像头，请关注“创维安防”微信公众号，在【服务支持-固件下载】中获取最新固件进行升级。

若为海康摄像头，请登录其管理界面操作，具体方法可在公众号对话框输入“海康摄像头”获取指引。

其他通用排查步骤包括：

3.1 确认摄像头与录像机采用的连接协议，推荐使用ONVIF协议，并在录像机通道管理中正确配置。

3.2 核对ONVIF端口号：创维设备默认为2000，不同品牌可能不同，需与厂商确认后在通道管理中修改。

3.3 检查用户名与密码是否已在录像机通道设置中正确填写。

3.4 确认摄像头分辨率是否被录像机支持（如300W摄像头需降为1080P以适配200W解码能力），可通过局域网内浏览器访问摄像头IP进行调整。

3.5 确认编码格式兼容性（如H.265摄像头需改为H.264以匹配仅支持H.264的录像机），修改方式同上。

3.6 检查码率设置是否合理：300W像素推荐主码率为1536kbps，过高可能导致网络丢包引发黑屏，调整方式同3.4。

更新日志

本次更新优化了多项使用细节，进一步提升整体操作流畅度与稳定性。